Прайс поставщика меняется: позиции кончаются, снимаются с продажи, возвращаются. Программа считает исчезновение из прайса временным.
Скрыть, а не удалить
Товар, которого больше нет в прайсе, снимается с витрины, но остаётся в базе магазина. Вернётся в прайс — вернётся и на витрину, вместе со своим адресом, отзывами и накопленной статистикой.
Удалять такое — значит терять страницу, которая уже что-то набрала в поиске, и получать битый адрес там, где на товар успели сослаться.
Почему товар может не импортироваться
В журнале импорта причина написана прямо:
- нет описания — так настроено: товары без описания пропускаются;
- нет изображений — то же самое;
- категория поставщика не сопоставлена с категорией магазина — вернитесь в «Настройка → Категории».
Пропущенные товары запоминаются, чтобы не разбирать их заново на каждом прогоне. Список пропущенных очищается кнопкой на экране импорта — после этого программа попробует их снова.
Отложенные с ошибкой
Если товар не удалось записать в магазин, он возвращается в очередь и попытка повторяется. После трёх неудач товар откладывается: он лежит в очереди, но в работу не берётся, и на экране появляется блок «Отложено с ошибкой» с причиной. Кнопка «Повторить» возвращает такие товары на новый круг.
На «Обзоре» эти товары видны в блоке «Требуют внимания» вместе с товарами без описания, без изображений и без цены.